Mobilae peut-il intervenir sur un equipement d'une autre marque ?

Oui, c'est l'un de ses avantages. Ses techniciens certifies peuvent assurer la maintenance et la reparation d'equipements achetes ailleurs, ce qui est utile si votre installateur initial n'est plus disponible.

Mobilae est-il fiable et serieux ?

Mobilae est une societe active depuis 1992 (ex-PractiComfort), avec plusieurs milliers d'avis et une note Excellent sur Trustpilot. Les retours sont majoritairement positifs, avec des points de vigilance recurrents : cout des contrats de maintenance et parfois des delais. Demandez un devis ecrit detaille et lisez le contrat d'entretien avant de signer.

Monte-escalier Mobilae : avis, prix et gamme 2026

Q: Quel est le prix d'un monte-escalier chez Mobilae ?

Un monte-escalier droit est propose entre 2 900 et 5 500 euros ; un tournant a un etage entre 6 900 et 9 950 euros, TVA et installation comprises. Un financement est disponible et des aides comme MaPrimeAdapt' et la TVA a 5,5 % peuvent reduire la facture.

Q: Mobilae ou Stannah, lequel choisir ?

Mobilae est un revendeur multimarque qui compare plusieurs fabricants et intervient meme sur un appareil achete ailleurs, mais reste un intermediaire. Stannah est un fabricant avec son propre reseau de techniciens salaries. Pour un conseil neutre entre marques, avantage Mobilae ; pour un rapport direct avec le fabricant, avantage Stannah.

Présentation

Qui est Mobilae ?

Fondée en 1992 aux Pays-Bas sous le nom PractiComfort, Mobilae est un acteur unique sur le marché : ce n'est pas un fabricant, mais un distributeur multimarque indépendant spécialisé dans les solutions de mobilité pour seniors. Son positionnement est simple : plutôt que de vous vendre un seul produit maison, Mobilae compare pour vous les offres de 6 fabricants reconnus (TK Home Solutions, Handicare, Acorn, Platinum, Bespoke, Extrema) et vous propose le modèle le mieux adapté à votre escalier et votre budget.

Mobilae est présente en France, aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne. Sa gamme propose 22 monte-escaliers différents couvrant tous les types d'escaliers : droits, tournants, extérieurs et plateformes PMR. Tous les installateurs et techniciens sont certifiés par les fabricants partenaires. Le financement est disponible via la banque Francefinance, et les aides comme MaPrimeAdapt' sont prises en charge.

Ce modèle de conseil indépendant est un avantage concret : si le modèle d'un fabricant ne convient pas à votre configuration, Mobilae peut proposer celui d'un autre sans chercher à vous orienter vers une marque en particulier. Le SAV est assuré par une organisation spécialisée avec techniciens certifiés, et Mobilae accepte même d'intervenir sur des équipements achetés ailleurs.

Fiche technique complète

Critères détaillés

🏢 Identité & présence

Pays d'origine 🇳🇱 Pays-Bas

Année de fondation 1992 (ex PractiComfort)

Présence en France Réseau propre + agences

Site web France mobilae.fr

SAV France via mobilae.fr

Langues du support Français

🪑 Gamme de produits

Monte-escalier droit ✓ 6 modèles

Monte-escalier tournant ✓ Oui

Monte-escalier extérieur ✓ Oui

Monte-escalier debout Selon marque

Plateforme élévatrice ✓ Oui (oblique + verticale)

⚙️ Caractéristiques techniques

Charge maximale 160 kg (selon modèle)

Vitesse de déplacement Variable selon fabricant

Autonomie batterie Batterie secours incluse

Type de rail Mono ou double (selon modèle)

Pliage automatique du rail ◐ Selon modèle

Largeur minimale escalier Dès 60 cm (selon modèle)

✨ Confort & options

Siège pivotant ◐ Selon modèle

Repose-pied automatique ◐ Selon modèle

Télécommande à distance ✓ Oui

Points de charge 2 (haut et bas)

Choix de modèles 22 modèles / 6 marques

Conseil multimarque ✓ Indépendant

💶 Prix & financement

Prix droit (indicatif) 2 900 - 5 500 €

Prix tournant (indicatif) 6 900 - 9 950 € (1 étage)

Financement proposé ✓ Francefinance

Location disponible ✓ Oui

Occasion / reconditionné ✓ Oui

🔧 SAV & garantie

Garantie batterie Selon fabricant (2 ans)

Garantie moteur Selon fabricant (2 ans)

Disponibilité pièces Selon fabricant

Contrat d'entretien ✓ Oui (annuel)

Délai intervention SAV Techniciens certifiés France

SAV équipements tiers ✓ Oui (hors achat Mobilae)

Techniciens certifiés France ✓ Certifiés fabricants

⭐ Réputation & avis

Note Trustpilot 4,6 / 5 (« Excellent »)

Nombre d'avis ~1 385 avis

Certifications CE (selon fabricant)

Présence comparateurs ✓ Oui

Prix par configuration

Les prix Mobilae selon votre escalier

Mobilae ne fabrique pas ses monte-escaliers : il distribue les modèles de plusieurs fabricants (TK, Handicare, Acorn, Platinum...) et vous propose donc plusieurs marques pour une même configuration. Les fourchettes ci-dessous sont indicatives, pose et TVA comprises.

Type d'escalier	Ce que cela implique	Prix indicatif
Droit	Rail standard, pose rapide	2 900 - 5 500 €
Tournant (1 étage)	Rail fabriqué sur mesure	6 900 - 9 950 €
Extérieur	Traitement anti-intempéries	Sur devis
Plateforme PMR	Fauteuil roulant (oblique ou verticale)	Sur devis

Délais : sur un escalier droit, la pose se fait en général en quelques heures. Pour un escalier tournant, le rail est fabriqué sur mesure : comptez plutôt deux à plusieurs semaines de délai, puis une pose réalisée en une journée.

Avis clients

Ce que disent les clients

4,6/5

★★★★★

~1 385 avis

Mobilae sur Trustpilot

Avec 1 385 avis, Mobilae dispose d'un volume représentatif. Les points régulièrement cités en positif : le professionnalisme des conseillers commerciaux (souvent nommés dans les avis), la qualité de l'installation en binôme, et la réactivité du suivi. Les remarques négatives portent principalement sur le coût des contrats de maintenance jugés élevés, et quelques cas de délais de livraison plus longs qu'annoncés. Mobilae répond systématiquement aux avis négatifs sur Trustpilot.

Voir tous les avis sur Trustpilot →

Notre verdict

Mobilae, pour qui ?

Mobilae est le bon choix si vous voulez un conseil neutre entre plusieurs marques plutôt qu'un seul produit maison, un budget maîtrisé avec des prix affichés dès 2 900 €, ou un SAV capable d'intervenir même sur un appareil acheté ailleurs. En revanche, si vous préférez le rapport direct avec le fabricant et son propre réseau d'installateurs, une marque intégrée comme Indépendance Royale ou Stannah sera plus adaptée.

✓ Points forts

Conseil multimarque indépendant (6 fabricants)
Prix transparents, dès 2 900 €
SAV même sur un équipement d'une autre marque
Installation soignée en binôme

△ Points de vigilance

Contrats de maintenance jugés chers
Délais de livraison parfois plus longs qu'annoncés
Distributeur intermédiaire, pas le fabricant

💡 Aides financières

Plusieurs aides peuvent réduire la facture : MaPrimeAdapt' (50 à 70 % du montant HT selon vos revenus) et la TVA réduite à 5,5 %. Détail sur notre guide des aides financières.

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Être conseillé gratuitement →

Questions fréquentes

Questions sur Mobilae

Mobilae fabrique-t-il ses propres monte-escaliers ? ▼

Non, Mobilae n'est pas un fabricant. C'est un distributeur indépendant qui sélectionne et propose les produits de 6 fabricants reconnus : TK Home Solutions, Handicare, Acorn, Platinum, Bespoke et Extrema. Son avantage est de pouvoir vous recommander le modèle le plus adapté à votre escalier, quel que soit le fabricant, sans conflit d'intérêt commercial.

Quel est le prix d'un monte-escalier chez Mobilae ? ▼

Mobilae affiche des prix parmi les plus transparents du marché. Un monte-escalier droit est proposé entre 2 900 € et 5 500 €. Pour un escalier tournant à un étage, comptez entre 6 900 € et 9 950 €. Ces tarifs incluent la TVA et l'installation. Un financement est disponible via la banque Francefinance, et plusieurs aides peuvent réduire la facture (MaPrimeAdapt', TVA réduite à 5,5 %).

Mobilae peut-il intervenir sur un équipement d'une autre marque ? ▼

Oui, c'est l'un des avantages distinctifs de Mobilae. Leurs techniciens certifiés peuvent assurer la maintenance et la réparation d'équipements achetés ailleurs : monte-escaliers, plateformes, douches seniors. Cela peut être utile si votre installateur initial n'est plus disponible ou si vous cherchez un SAV plus réactif.

Mobilae est-il fiable et sérieux ? ▼

Mobilae est une société active depuis 1992 (anciennement PractiComfort), présente dans plusieurs pays, avec plusieurs milliers d'avis clients et une note « Excellent » sur Trustpilot. Les retours sont majoritairement positifs sur le conseil et l'installation, avec quelques points de vigilance récurrents : le coût des contrats de maintenance et, parfois, des délais de livraison plus longs qu'annoncés. La marque répond aux avis. Comme pour tout achat important, demandez un devis écrit détaillé et lisez le contrat d'entretien avant de signer.

Mobilae ou Stannah, lequel choisir ? ▼

Ce sont deux approches différentes. Mobilae est un revendeur multimarque : il compare pour vous les modèles de plusieurs fabricants et peut même intervenir sur un appareil acheté ailleurs, mais reste un intermédiaire. Stannah est un fabricant avec son propre réseau de techniciens salariés, soit un interlocuteur unique du devis au SAV. Pour un conseil neutre entre marques, avantage Mobilae ; pour un rapport direct avec le fabricant, avantage Stannah.

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