Qu'est-ce que la technologie ASL de TK Home Solutions ?

L'ASL (Advanced Swivelling and Levelling) est une technologie brevetée de TK, intégrée au modèle tournant S200. Le siège et le repose-pieds pivotent automatiquement et restent horizontaux dans les virages et les changements de pente, ce qui en fait l'un des dispositifs les plus aboutis pour les escaliers tournants.

Monte-escalier Thyssenkrupp TK Home Solutions : avis, prix et gamme 2026

Q: La garantie à vie de TK Home Solutions est-elle vraiment sans conditions ?

Non. La garantie à vie, proposée depuis 2018, est réelle mais conditionnée : seuls les appareils installés directement par TK sont couverts, son maintien exige une visite d'entretien annuelle payante réalisée par TK (un entretien tiers ne suffit pas), les batteries et galets ne sont garantis que 5 ans, et une franchise s'applique sur les dépannages passé les premières années.

Q: TK Home Solutions ou Stannah, lequel choisir ?

TK se demarque sur les escaliers tournants avec sa technologie ASL brevetee et l'outil HoloLinc, mais sa garantie a vie est conditionnee a un entretien annuel paye a TK. Stannah met en avant une gamme large et un reseau SAV tres dense, avec une garantie 2 ans extensible. Pour un tournant technique, avantage TK ; pour la simplicite et la densite du service, avantage Stannah.

Présentation

Qui est TK Home Solutions (ex-Thyssenkrupp) ?

TK Home Solutions est la division accessibilité de TK Elevator, l'ancien pôle ascenseurs du groupe industriel allemand ThyssenKrupp, devenu une société indépendante en 2020. La marque s'appuie sur plus de 65 ans d'expérience dans la conception et l'installation de monte-escaliers et sur la puissance d'un grand groupe présent dans une centaine de pays. On la trouve encore souvent sous son ancien nom, Thyssenkrupp.

TK se distingue par deux innovations. La technologie ASL (Advanced Swivelling and Levelling), brevetée, fait pivoter le siège et le repose-pieds automatiquement et les maintient à l'horizontale dans les virages, une vraie sécurité sur les escaliers tournants. La technologie HoloLinc, développée avec Microsoft, permet au conseiller de modéliser votre monte-escalier en 3D dans votre intérieur grâce à un casque de réalité mixte, dès la visite. Depuis 2018, TK met aussi en avant une garantie à vie sur ses appareils, mais celle-ci est assortie de conditions à connaître (voir plus bas).

En France, TK Home Solutions est basée à Rueil-Malmaison (92) et dispose d'un réseau propre de techniciens couvrant l'ensemble du territoire. La gamme comprend le S100 (escaliers droits), le S200 (escaliers tournants, avec ASL) et le Homeglide (extérieur). La location est aussi proposée, à partir d'environ 80 €/mois.

Fiche technique complète

Critères détaillés

🏢 Identité & présence

Pays d'origine 🇩🇪 Allemagne

Division monte-escalier Depuis les années 1950

Présence en France Réseau propre, Rueil-Malmaison

Site web France tke-homesolutions.fr

SAV France via tke-homesolutions.fr

Présence mondiale +100 pays, 50 000 employés

🪑 Gamme de produits

Monte-escalier droit ✓ S100

Monte-escalier tournant ✓ S200 (ASL breveté)

Monte-escalier extérieur ✓ Homeglide

Monte-escalier debout ✗ Non

Plateforme élévatrice ✓ RPsp / Supra PMR

⚙️ Caractéristiques techniques

Charge maximale 125 kg

Vitesse de déplacement 0,15 m/s

Autonomie batterie Batterie secours incluse

Technologie ASL ✓ Brevetée (S200)

Technologie HoloLinc ✓ Réalité mixte Microsoft

Largeur minimale escalier 60 cm (S200)

✨ Confort & options

Siège pivotant ASL ✓ Automatique 90° (S200)

Repose-pied automatique ✓ Oui

Télécommande à distance ✓ Oui

Interphone d'urgence ✓ Inclus (S200)

Revêtements disponibles Tissu, similicuir, cuir véritable

Accoudoirs électriques ✓ S200

💶 Prix & financement

Prix droit S100 (indicatif) 4 000 - 6 000 €

Prix tournant S200 (indicatif) 8 000 - 12 000 €

Financement proposé ✓ Oui

Location disponible ✓ Dès ~80 €/mois

Occasion / reconditionné ✓ Oui

🔧 SAV & garantie

Garantie ✓ À vie (depuis 2018)

Conditions garantie Installation + entretien annuel par TK

Contrat d'entretien ✓ Annuel (payant)

Délai installation ~15 jours ouvrés

Assistance SAV ✓ 24h/24 7j/7

Techniciens certifiés France ✓ Réseau propre

⭐ Réputation & avis

Note Trustpilot 4,8 / 5

Nombre d'avis ~1 303 avis

Certifications ISO 9001, ISO 14001, label Silver Eco

Distinction Élu Service Client 2019

Gamme & prix

Les modèles TK Home Solutions et leurs prix indicatifs

La gamme actuelle s'organise autour de trois modèles selon la forme de l'escalier. Les fourchettes ci-dessous sont indicatives, pose comprise ; le tarif d'un tournant dépend de la configuration et se fixe sur devis.

Modèle	Pour quel escalier	Prix indicatif
S100	Droit	4 000 - 6 000 €
S200	Tournant (technologie ASL)	8 000 - 12 000 €
Homeglide	Extérieur	Sur devis

Vous pouvez aussi croiser d'anciens modèles ThyssenKrupp encore en service (gammes Flow, Levant, Signor). Les pièces détachées et le SAV restent en principe assurés par le réseau TK, mais c'est un point à vérifier selon l'âge de l'appareil avant un achat d'occasion.

Délais : sur un escalier droit, la pose se fait en général en quelques heures. Pour un escalier tournant, le rail est fabriqué sur mesure : comptez plutôt deux à plusieurs semaines de délai, puis une pose réalisée en une journée.

Avis clients

Ce que disent les clients

4,8/5

★★★★★

~1 303 avis

TK Home Solutions sur Trustpilot

Avec 4,8/5, TK Home Solutions affiche l'une des meilleures notes du secteur sur Trustpilot France. Les clients saluent l'installation soignée, le professionnalisme des techniciens terrain et la garantie à vie. Le point de vigilance qui revient le plus concerne le SAV téléphonique centralisé, jugé parfois peu réactif, en contraste avec la qualité des techniciens sur le terrain. La garantie à vie, elle, reste conditionnée à un entretien annuel payant, à anticiper dans le budget.

Voir tous les avis sur Trustpilot →

Notre verdict

TK Home Solutions, pour qui ?

TK Home Solutions est un choix solide si vous avez un escalier tournant : sa technologie ASL brevetée, qui garde le siège horizontal dans les virages, est l'une des plus abouties du marché, et l'outil HoloLinc facilite la visualisation avant achat. La marque s'appuie sur un réseau propre de techniciens et une note client élevée. En revanche, la fameuse garantie à vie est conditionnée (installation et entretien annuel payant par TK, batteries et galets limités à 5 ans) et le positionnement est premium : à comparer si votre besoin est un simple escalier droit.

✓ Points forts

Technologie ASL brevetée sur le S200 : siège horizontal dans les virages, référence sur les escaliers tournants
HoloLinc : visualisation en réalité mixte de l'appareil chez vous avant l'achat
Réseau propre de techniciens, marque adossée à un grand groupe industriel
Location possible (dès ~80 €/mois) pour un besoin temporaire

△ Points de vigilance

Garantie à vie conditionnée : installation et entretien annuel payant par TK, batteries et galets garantis 5 ans, franchise sur les dépannages après quelques années
Positionnement premium, plutôt haut du marché
SAV téléphonique centralisé : quelques retours mitigés sur la réactivité

💡 Aides financières

Plusieurs aides peuvent réduire la facture : MaPrimeAdapt' (50 à 70 % du montant HT selon vos revenus) et la TVA réduite à 5,5 %. Détail sur notre guide des aides financières.

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Questions fréquentes

Questions sur TK Home Solutions

Qu'est-ce que la technologie ASL de Thyssenkrupp ? ▼

L'ASL (Advanced Swivelling and Levelling) est une technologie brevetée exclusive du S200. Elle permet au siège de pivoter automatiquement de 90° en haut et en bas de l'escalier pour faciliter les transferts, et de maintenir le siège parfaitement horizontal dans les virages, même les plus serrés jusqu'à 75°. C'est l'une des innovations de sécurité les plus abouties du marché pour les escaliers tournants.

La garantie à vie est-elle vraiment sans conditions ? ▼

La garantie à vie, proposée depuis 2018, est réelle mais assortie de conditions que la communication met peu en avant. Seuls les appareils installés directement par TK sont couverts, et son maintien exige une visite d'entretien annuelle payante réalisée par TK (un entretien par un tiers ne suffit pas). Les batteries et les galets ne sont garantis que 5 ans, et une franchise s'applique sur les dépannages passé les premières années. À vie, oui ; gratuit et inconditionnel, non : c'est à intégrer dans votre budget long terme.

Peut-on louer un monte-escalier TK Home Solutions ? ▼

Oui. TK Home Solutions propose la location avec un abonnement mensuel comprenant tous les services (installation, entretien, SAV) pour environ 80 €/mois. C'est une option particulièrement adaptée aux besoins temporaires, après une opération ou une hospitalisation par exemple.

TK Home Solutions ou Stannah, lequel choisir ? ▼

Les deux marques disposent d'un réseau propre de techniciens. TK se démarque sur les escaliers tournants avec sa technologie ASL brevetée (siège horizontal dans les virages) et l'outil de visualisation HoloLinc, mais sa garantie à vie est conditionnée à un entretien annuel payant réalisé par TK. Stannah met en avant une gamme large et un réseau SAV très dense, avec une garantie standard de 2 ans extensible. Pour un escalier tournant technique, TK est un bon candidat ; pour la simplicité et la densité du service, Stannah reste une valeur sûre.

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