Monte-escalier Thyssenkrupp TK Home Solutions : avis, prix et gamme 2026

Présentation

Qui est TK Home Solutions (ex-Thyssenkrupp) ?

Issue de la fusion en 1999 entre Thyssen AG et Friedrich Krupp AG, ThyssenKrupp est l'un des plus grands groupes industriels allemands (160 000 salariés). Sa division accessibilité, aujourd'hui nommée TK Home Solutions (appartenant à TK Elevator), s'est implantée en France dès les années 1950. Avec plus de 65 ans d'expérience dans la conception, fabrication et installation de monte-escaliers, la marque est classée leader mondial du secteur et numéro 2 en France.

TK Home Solutions se distingue par deux innovations majeures. La technologie ASL (Advanced Swivelling and Levelling), brevetée, permet au siège de pivoter automatiquement de 90° et de se maintenir parfaitement à l'horizontal dans les virages — une sécurité unique sur les escaliers tournants. La technologie HoloLinc, développée en partenariat avec Microsoft, permet aux conseillers d'utiliser un casque de réalité mixte pour modéliser votre monte-escalier en 3D dans votre intérieur, le jour même de la visite. En 2018, la marque est la première au monde à proposer une garantie à vie sur tous ses appareils.

En France, TK Home Solutions est basée à Rueil-Malmaison (92) et dispose d'un réseau propre de techniciens couvrant l'ensemble du territoire. La gamme principale comprend le S100 (escaliers droits), le S200 (escaliers tournants, ASL inclus) et le Homeglide (extérieur). Location disponible à moins de 80 €/mois.

Fiche technique complète

Critères détaillés

🏢 Identité & présence

Pays d'origine 🇩🇪 Allemagne

Division monte-escalier Depuis les années 1950

Présence en France Réseau propre — Rueil-Malmaison

Site web France tke-homesolutions.fr

Numéro SAV France 0800 800 010

Présence mondiale +100 pays, 50 000 employés

🪑 Gamme de produits

Monte-escalier droit ✓ S100

Monte-escalier tournant ✓ S200 (ASL breveté)

Monte-escalier extérieur ✓ Homeglide

Monte-escalier debout ✗ Non

Plateforme élévatrice ✓ RPsp / Supra PMR

⚙️ Caractéristiques techniques

Charge maximale 125 kg

Vitesse de déplacement 0,15 m/s

Autonomie batterie Batterie secours incluse

Technologie ASL ✓ Brevetée (S200)

Technologie HoloLinc ✓ Réalité mixte Microsoft

Largeur minimale escalier 60 cm (S200)

✨ Confort & options

Siège pivotant ASL ✓ Automatique 90° (S200)

Repose-pied automatique ✓ Oui

Télécommande à distance ✓ Oui

Interphone d'urgence ✓ Inclus (S200)

Revêtements disponibles Tissu, similicuir, cuir véritable

Accoudoirs électriques ✓ S200

💶 Prix & financement

Prix droit — S100 (indicatif) 4 000–6 000 €

Prix tournant — S200 (indicatif) 8 000–12 000 €

Financement proposé ✓ Oui

Location disponible ✓ Dès ~80 €/mois

Occasion / reconditionné ✓ Oui

🔧 SAV & garantie

Garantie ✓ À vie (depuis 2018)

Conditions garantie Entretien annuel requis

Contrat d'entretien ✓ ~299 €/an

Délai installation ~15 jours ouvrés

Assistance SAV ✓ 24h/24 7j/7

Techniciens certifiés France ✓ Réseau propre

⭐ Réputation & avis

Note Trustpilot 4,8 / 5

Nombre d'avis ~1 303 avis

Certifications ISO 9001, ISO 14001, label Silver Eco

Distinction Élu Service Client 2019

Avis clients

Ce que disent les clients

4,8/5

★★★★★

~1 303 avis

TK Home Solutions sur Trustpilot

Avec 4,8/5, TK Home Solutions est la marque la mieux notée sur Trustpilot France. Les clients saluent l'installation soignée, le professionnalisme des techniciens terrain et la garantie à vie. Le point de vigilance le plus fréquent concerne le centre d'appel SAV : certains clients signalent un service téléphonique centralisé peu réactif depuis la transition en TKE Home Solutions, contrastant avec l'excellence des techniciens. La garantie à vie est conditionnée à un entretien annuel (~299 €) — à anticiper dans le budget.

Voir tous les avis sur Trustpilot →

Questions fréquentes

Questions sur TK Home Solutions

Qu'est-ce que la technologie ASL de Thyssenkrupp ? ▼

L'ASL (Advanced Swivelling and Levelling) est une technologie brevetée exclusive du S200. Elle permet au siège de pivoter automatiquement de 90° en haut et en bas de l'escalier pour faciliter les transferts, et de maintenir le siège parfaitement horizontal dans les virages — même les plus serrés jusqu'à 75°. C'est l'une des innovations de sécurité les plus abouties du marché pour les escaliers tournants.

La garantie à vie est-elle vraiment sans conditions ? ▼

La garantie à vie de TK Home Solutions — proposée depuis 2018, une première mondiale — couvre pannes, dysfonctionnements et dommages. Elle est conditionnée à un rendez-vous d'entretien annuel, facturé environ 299 €/an. C'est un point important à anticiper dans votre budget long terme. En dehors de cette condition, la garantie est complète et sans limite de durée.

Peut-on louer un monte-escalier TK Home Solutions ? ▼

Oui — TK Home Solutions propose la location avec un abonnement mensuel comprenant tous les services (installation, entretien, SAV) pour moins de 80 €/mois. C'est une option particulièrement adaptée aux besoins temporaires, après une opération ou une hospitalisation par exemple.

Comparer