Qui est Indépendance Royale ?
Fondée en 2003 à Limoges en Haute-Vienne, Indépendance Royale est la seule grande marque française spécialisée dans l'équipement du domicile face à la perte d'autonomie. Contrairement à ses concurrents européens focalisés uniquement sur le monte-escalier, Indépendance Royale propose une approche globale : monte-escaliers, douches sécurisées, baignoires à porte, scooters PMR — un interlocuteur unique pour l'adaptation complète du logement.
En plus de 20 ans d'activité, la marque a équipé plus de 100 000 clients en France, Suisse, Belgique et Luxembourg. Son réseau compte 200 conseillers et installateurs agréés sur l'ensemble du territoire, signataires d'une Charte de Qualité et d'Éthique interne. Chaque installation fait l'objet d'une modélisation 3D par photogrammétrie pour une précision millimétrique.
La gamme monte-escalier comprend quatre modèles : le SimplyRoyal (droit, option assis-debout), le MonoRoyal (étroit, droit ou tournant), le BiRoyal (double rail, tournant), et le TOPRO Step (manuel, sans électricité). Les rails et moteurs sont garantis à vie — un argument de poids sur le marché.
Critères détaillés
Ce que disent les clients
Indépendance Royale sur Trustpilot
Avec plus de 2 000 avis, Indépendance Royale est l'une des marques les mieux représentées sur Trustpilot France. Les points positifs récurrents : professionnalisme des conseillers, installation soignée, modélisation 3D précise et accompagnement dans les démarches d'aides financières. Les avis négatifs portent principalement sur des délais de planning parfois longs et quelques litiges SAV signalés sur des forums consommateurs. La marque répond à la quasi-totalité des avis négatifs sous 48h.
Voir tous les avis sur Trustpilot →Questions sur Indépendance Royale
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