Vous ne déposez pas votre dossier seul : la demande passe obligatoirement par un accompagnateur agréé, l'AMO. Où : tout se fait en ligne, sur monprojet.anah.gouv.fr. Le point à retenir : ne lancez jamais les travaux avant d'avoir reçu l'accord écrit de l'ANAH. Combien de temps : comptez 2 à 4 mois entre le dépôt et l'autorisation de démarrer.
Bonne nouvelle pour commencer : vous n'êtes pas seul face au formulaire. La demande MaPrimeAdapt' passe par un accompagnateur agréé, l'AMO, qui monte le dossier avec vous.
Nous avons repris le parcours officiel de l'ANAH pour vous le détailler étape par étape, et surtout pour répondre à la question qui fait perdre l'aide à tant de gens : à quel moment exact peut-on commencer les travaux ?
Les étapes de la demande MaPrimeAdapt'
Le parcours paraît long vu d'ensemble, mais chaque étape s'enchaîne naturellement, et l'AMO vous guide sur la plupart. Voici le chemin complet, du premier renseignement au versement de l'aide :
- Vérifiez votre éligibilité. Âge, autonomie, revenus : un coup d'œil aux conditions à remplir pour MaPrimeAdapt', ou deux minutes pour estimer vos aides avec notre simulateur, suffisent à savoir si le projet a du sens.
- Créez votre compte sur monprojet.anah.gouv.fr. C'est le guichet unique de l'ANAH. Vous devez créer ce compte vous-même, personne ne peut le faire à votre place.
- Désignez un AMO. C'est obligatoire. Vous le choisissez dans la liste proposée sur votre compte, ou parmi celle qu'un conseiller France Rénov' vous transmet. L'AMO doit accepter votre demande.
- Recevez l'AMO chez vous. Il évalue vos difficultés au quotidien, identifie les travaux utiles, et vous aide à réunir les devis. Un ergothérapeute intervient si la situation le justifie.
- L'AMO monte et dépose le dossier. Il rassemble le plan de travaux, les devis et le plan de financement, puis dépose la demande. Vous n'avez qu'à valider.
- Attendez la notification d'attribution. L'ANAH instruit le dossier et vous envoie sa décision. Ne commencez rien avant de l'avoir reçue par écrit.
- Faites réaliser les travaux, puis demandez le paiement. Une fois le chantier terminé, l'AMO dépose la demande de paiement et l'aide vous est versée.
Le rôle de l'AMO dans votre demande MaPrimeAdapt'
L'AMO, ou Assistant à Maîtrise d'Ouvrage, est la pièce centrale du dispositif. Sans lui, pas de dossier : son intervention est une condition, pas une option. Concrètement, il réalise le diagnostic de votre logement, définit avec vous les travaux à prévoir, vous aide à choisir les artisans, monte le dossier administratif et financier, et en assure le suivi jusqu'à la clôture.
Son forfait est de 600 €, ou 800 € quand un rapport d'ergothérapeute est nécessaire. Ce coût est pris en charge par l'ANAH et s'ajoute au plafond de travaux, il ne le réduit pas. Dans la pratique, vous pouvez avoir à avancer ces frais avant leur remboursement par la subvention : vérifiez ce point avec l'AMO au moment de la signature.
Notre conseil : contactez plusieurs AMO avant de vous décider. Leurs disponibilités et leur façon de travailler varient, et rien ne vous oblige à retenir le premier de la liste.
Les documents à préparer
Réunir les pièces à l'avance fait gagner du temps à votre AMO. Préparez :
- Votre dernier avis d'imposition (celui qui sert à vérifier vos revenus).
- Une pièce d'identité et un justificatif de domicile.
- Si vous avez entre 60 et 69 ans : l'attestation GIR délivrée par le conseil départemental, qui prouve votre niveau de perte d'autonomie. Sans elle, et sauf handicap reconnu, l'aide n'est pas accessible dans cette tranche d'âge.
- Si vous êtes en situation de handicap : le justificatif de votre taux d'incapacité ou de vos droits (PCH, AAH, AEEH).
- Si vous êtes locataire : l'accord écrit de votre bailleur, à obtenir avant le dépôt.
- Les devis des travaux envisagés.
Vous pouvez vous faire aider : le mandataire
Monter un dossier en ligne peut décourager, surtout quand on n'est pas à l'aise avec le numérique. Bonne nouvelle : vous pouvez désigner un mandataire, c'est-à-dire une personne de confiance qui gère la demande à votre place. Ce peut être un proche aidant ou une entreprise.
Le mandataire doit avoir son propre compte sur monprojet.anah.gouv.fr. Vous remplissez et signez une attestation de mandat, et vous recevez une copie de tous les messages qui lui sont adressés, ce qui vous permet de garder un œil sur l'avancement. Si vous le souhaitez, le mandataire peut même recevoir l'aide à votre place. À noter : il ne peut pas créer votre compte pour vous, cette première étape reste la vôtre.
Quand pouvez-vous commencer les travaux ?
C'est la question la plus importante de toute la démarche, et celle où circule l'information la plus dangereuse. La règle officielle de l'ANAH est claire : vous ne devez pas commencer les travaux, ni signer de devis ferme, avant d'avoir reçu la notification d'attribution écrite.
Vous lirez parfois qu'il suffirait d'avoir déposé le dossier pour lancer le chantier. Soyez prudent : tant que l'accord n'est pas notifié, rien ne garantit que votre dossier sera retenu. Un chantier commencé trop tôt fait perdre l'aide, sans recours possible. Le temps d'attente peut être frustrant, mais c'est la condition pour sécuriser votre subvention. Attendez le document écrit, puis lancez-vous.
Les erreurs qui font perdre l'aide
- Démarrer les travaux avant la notification. L'erreur la plus coûteuse, et définitive.
- Signer un devis ferme trop tôt. Même logique : engagez-vous seulement après l'accord écrit.
- Vouloir déposer sans AMO. Le dossier ne peut pas être déposé sans accompagnateur agréé.
- Déposer un dossier incomplet. Une pièce manquante rallonge l'instruction. La liste des documents ci-dessus vous évite les allers-retours.
Questions fréquentes
Combien de temps prend une demande MaPrimeAdapt' ?
Comptez 2 à 4 mois entre le dépôt du dossier et l'autorisation de démarrer les travaux. Le versement intervient ensuite, en général 2 à 3 mois après la fin du chantier. Les périodes de forte demande allongent ces délais.
Peut-on déposer une demande sans AMO ?
Non. Le recours à un Assistant à Maîtrise d'Ouvrage agréé est obligatoire pour toute demande MaPrimeAdapt'. C'est lui qui monte et dépose le dossier. Son coût est pris en charge par l'ANAH.
Un proche peut-il faire la demande à ma place ?
Oui, via un mandat. Vous désignez un mandataire (un proche aidant ou une entreprise) qui gère le dossier à votre place, à condition qu'il dispose de son propre compte sur monprojet.anah.gouv.fr. Vous devez toutefois créer votre compte vous-même au départ.
Quand puis-je commencer les travaux ?
Seulement après avoir reçu la notification d'attribution écrite de l'ANAH. Commencer les travaux ou signer un devis ferme avant cette notification fait perdre l'aide de façon définitive.
Page mise à jour le 31 mai 2026.